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개인정보취급방침

'참조은병원'(이하 ‘본원’ 이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며,『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 본원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
제4조 (개인정보의 제3자제공)
제5조 (개인정보 처리 위탁)
제6조 (정보주체의 권리 의무 및 그 행사 방법)
제7조 (개인정보의 파기절차 및 그 방법)
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
제9조 (동의철회 / 회원탈퇴 방법)
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항)
제11조 (개인정보관리책임자)
제12조 (정책 변경에 따른 공지의무)

제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
본원은 회원가입시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
본원은 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 사용합니다. 수집된 모든 정보는 아래 사용 목적 이외로는 사용 되지 않으며 사용목적 변경시 반드시 사전동의를 구합니다.

• 진료 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 사용
• 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 행사정보 안내
• 개인 맞춤 건강 컨텐츠 제공 및 신규 서비스 개발을 위한 자료
• 설문조사, 행사 등의 서비스 제공
(위 항의 원활한 업무처리를 위하여 개인정보 처리(취급) 업무(DM 등)를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며 해당내용은 홈페이지에 공개)

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
본원의 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다.
1) 홈페이지 회원 가입
- 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(전화번호, 휴대폰번호), 이메일
2) 진료 받을 때
- 필수항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호
- 건강정보 : 병력, 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보
3) 진료비 수납 또는 인터넷 결제
신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보
* 상기 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보 수집시 별도로 공지드리며, 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함 합니다.
4) 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
5) 개인정보의 수집방법
본원은 고객이 진료예약 신청, 개인정보변경 등 서면양식, 참조은 병원에서 운영하는 홈페이지 회원가입, 전화, 팩스, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모를 통해 개인정보를 수집합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 병원은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
보존 항목 : 이름 , 로그인ID , 비밀번호 ,자택 주소, 자택 전화번호, 휴대전화번호 , 이메일
보존 근거 : 병원내부방침
보존 기간 : 회원탈퇴시까지
다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자제공)
본원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
4. 의료연구를 목적으로 통계작성, 학술연구(회원 개개인의 신분이 드러나지 않는 형태로 가공) 정보를 제공하는 경우
5. 의료법 제21조 및 기타 다른 법률에서 개인정보의 제공 규정이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)
병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

위탁업체	위탁하는 업무의 내용	기간
멘토소프트	OCS/EMR 유지보수관리 서비스	위탁계약 종료시까지
(주)인피니트헬스케어	PACS 유지보수관리 서비스
디비씽크	DB 유지보수관리 서비스
웨비넷	홈페이지 유지보수관리 서비스
인솔주식회사	홀터 심전도 검사 관리

제6조 (정보주체의 권리 의무 및 그 행사 방법)
정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
단, 정보주체 본인임을 확인할 수 있는 신분증 등 관련 서류를 요청할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
본원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
2. 개인정보 정정ㆍ삭제 요구
본원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
3. 개인정보 처리정지 요구
병원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

제7조 (개인정보의 파기절차 및 그 방법)
본원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
[파기절차]
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
[파기방법]
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
본원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립.시행, 정기적 직원교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근제한, 고유식별 정보 등의 암호화 시스템 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (동의철회 / 회원탈퇴 방법)
귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 본원 홈페이지 마이페이지의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 개인정보관리책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항)
본원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 본원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터하드디스크에 저장됩니다. 본원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다.

제11조 (개인정보관리책임자)
• 개인정보관리책임자 : 배광주 담당
• 개인정보보호 실무담당자 : 신상화 실장
• 소속부서 : 참조은 병원 전산실
• 전화번호 : 053-630-8097
• 이메일 : superggod@nate.com
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대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480- 3573)
경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr /< (02) 392- 0330)

제12조 (정책 변경에 따른 공지의무)
이 개인정보취급방침은 2012년 1월 1일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
공고일자 : 2012년 01월 01일
시행일자 : 2012년 01월 01일
변경공고일자 : 2015년 10월 01일
변경시행일자 : 2015년 10월 01일